Wie Du mit Storytelling dein Produkt wertvoller machst

Schwimmendes Schwein vor der Insel "Pig Island"

Der Keynote Speaker und Bestseller Autor Paul Smith und seine Frau besuchen eine Kunstmesse in Cincinnati, Ohio. Sie suchen ein Bild für das Badezimmer ihres Sohnes.

Sie schlendern durch die Gänge, sehen sich um und versuchen aus diesem Meer von Bildern, die zu entdecken, die sie ansprechen, die etwas in einem zum Klingen bringt – die Bilder, die aus der Masse heraus stechen.

Nach kurzer Zeit kommen sie am Stand des Unterwasserfotografen Chris Gug vorbei. Überall hängen atemberaubende Unterwasseraufnahmen von Meeresschildkröten, Anemonen, Korallen und Walen. Paul Smith fällt auf, dass ein Bild das Interesse seiner Frau weckt. Sie geht langsam darauf zu, wie gebannt, ihr Blick starr auf das Bild gerichtet.

Auf dem Bild ist ein Schwein zu sehen. Ein Schwein, das im Meer schwimmt. Ein süßes Babyschweinchen, die Nase mit Sand bedeckt, schwimmt direkt auf die Kamera des Fotografen zu.

Paul’s Frau ist begeistert.

Für ihn ist es ein Bild von einem schwimmenden Schwein im Meer – mehr nicht.

Noch nicht.

Paul wartet, bist der Fotograf Zeit hat und fragt ihn schließlich, was es mit dem Bild auf sich hat. Und hier verändert sich alles – für Paul und für das Bild.

Chris, der Fotograf beginnt zu erzählen…

Das Bild hat er in der Karibik aufgenommen, direkt vor dem Strand einer unbewohnten Insel auf den Bahamas. Der offizielle Name der Insel ist Big Major Cay. Vor Jahren brachte ein einheimischer Unternehmer einige Schweine auf die Insel. Er hatte vor, sie auf der Insel zu züchten, um genug Speck zu haben. Nicht nur Fisch und Früchte.

Das Problem war:

Auf der Insel gab es fast nur Kakteen. Aber weil Schweine keine Kakteen essen können oder wollen, ging es ihnen dort auf dieser paradiesischen Insel nicht besonders gut.

Nicht allzu weit von dieser Insel gab es eine andere Insel, die bewohnt war. Und dort gab es auch einen Restaurantbesitzer der seinen Küchenabfall loswerden wollte. Also fuhr dieser Restaurantbesitzer regelmäßig in seinem kleinen Boot auf das Meer hinaus, um seinen Küchenabfall einige Meter vor der Küste ins Meer zu kippen.

Not macht erfinderisch heißt es.

Und weil Schweine mit die klügsten Tiere sind, die auf unserem Planeten wandeln, lernten die hungrigen Schweine tatsächlich schwimmen, um an das Essen zu gelangen.

Das war ihre Rettung.

So konnten sie überleben und ihre neue Fähigkeit an die nächsten Generationen von Schweinen weitergeben. Und heute können alle Schweine auf der Insel schwimmen.

Darum ist die Insel auch heute bekannt als:

Pig Island.

Der Fotograf beendet die Story und lächelt Paul Smith und seine Frau an. Paul reicht dem Fotografen seine Kreditkarte und sagt:

“Wir nehmen es.”

Ohne zu wissen, was es kostet, kauft er das Bild. Paul muss dieses Bild jetzt einfach haben. Aus dem merkwürdigen Bild mit dem schwimmenden Schwein, das für ihn kaum einen Wert besaß, ist jetzt plötzlich viel viel mehr geworden.

Die Story verleiht dem Bild einen unbezahlbaren Wert.

In den nur zwei Minuten, in denen der Fotograf die Story zu diesem Bild erzählte, stieg der Wert des Bildes kontinuierlich an. Die Story verlieh dem Bild einen unglaublichen Wert. Und am Ende war es für Paul kaum vorstellbar, das Bild jetzt nicht zu kaufen. Er musste dieses Bild haben – und dazu bekam er die wertvolle Geschichte.

Diese Story würden sie zu Hause ihrem Sohn erzählen, wenn sie ihm das Bild mit dem schwimmenden Schwein überreichten.

Sie würden sie Bekannten, Freunden und all ihren Gästen erzählen, wenn sie sich alle um das Bild in Badezimmer ihres Sohnes versammelt hatten.

Und sie alle würden auf dieses Bild blicken, während Paul diese beeindruckende Story von den Schweinen erzählt, die schwimmen lernen, um zu überleben. Wetten, die meisten Gäste, werden diese Story ihren Freunden weiter erzählen?

Stories sind eine so starke Triebkraft für den emotionalen Wert, dass ihre Wirkung auf den subjektiven Wert eines bestimmten Objekts tatsächlich objektiv gemessen werden kann.

— Joshua Glenn and Rob Walker

Storyteller-Learning: 

Wir glauben immer noch, unser Kopf trifft die wichtigen Entscheidungen. Das stimmt aber nicht. Unser Bauch entscheidet. 

Wir kaufen keine Produkte. Wir kaufen keine Features. Wir kaufen nicht schneller, besser, günstiger. Wir kaufen keinen Service und keine Lösungen. 

Wir kaufen ein gutes Gefühl.

Wir kaufen Stories.

Eine gute Story verleiht unserem Produkt, unserem Service – unserer Marke einen zusätzlichen, unbezahlbaren Wert. 

Mach dein Produkt oder dein Service wertvoller für deine Kunden und verkauf ihnen eine gute Story, der sie nicht widerstehen können. 

In diesem Sinne...

#WhatsYourStory?